業務背景
客戶通過百度搜索進入到箱訊ANYCASE官網,聯系400-1567-881客服人員,經過溝通,了解到客戶有一批汽車座椅配件產品從上海出口到迪拜的,貨物大概有960KG,交貨時間比較趕,確定了走空運,立即安排空運操作團隊對接。
業務難點及解決方案
業務難點:
客戶的這批貨物比較雜,品名比較多,而且貨物里含有電池電機之類,不能確定部分貨物有是否有磁性之類,可能會出現查驗的情況。
客戶對于時效要求比較嚴格,航班的選擇上需要更多的去考量,對比分析去選擇比較穩定的航班,同時幫助客戶節省成本。
解決方案:
客戶提前說明情況,建議全部做磁檢,以免耽誤飛機,告知客戶可能查驗,做好準備,以免交貨晚了因查驗耽誤航班。
報關團隊協助客戶報關資料制作,認真詳細指導單據的制作準備(箱單、合同、發票、報關、報檢委托書等),并建議對應做好包裝好嘜頭,避免遺漏以及差錯問題的出現。

風險規避
1、時效要求比較嚴的情況下,盡量在交期上也讓客戶提前交貨進倉
2、有些貨物不確定是否需要做磁檢的情況下,建議客戶全部貨物做磁檢,以免有漏做耽誤航班
3、大件貨物包裝最好包裝好后先給拍個照片看看,以免產生包裝不合適到了倉庫還要重新包裝耽誤時間。
客戶評價
箱訊AnyCase平臺是十分專業可靠的合作伙伴,能夠安全、高效地幫助我們完成全程貨物的運輸,工作人員十分負責,服務細致周到,各個環節都能提前安排妥善,真的是特別省心。
箱訊科技智慧國際物流AnyCase平臺是一家上海貨代公司旗下基于物流大數據的國際貨運平臺,箱訊科技在上海、蘇州、常熟設有多個分公司,服務全國10000+客戶行業,為客戶提供貨代、海運、空運、鐵路整箱、海運整箱、海運拼箱、拖車、報關、采購、訂艙、清關、轉關、倉儲、代辦貨運保險、代辦各種證書、代理檢驗/檢疫等一條龍的智能物流服務,并提供海運價格查詢和海運運費查詢,歡迎來電咨詢400-1567-881。